申込手続きについて

Q1:納車前ですが、手続き可能ですか?

A:ご契約開始日(納車前でも可)が確定していれば、お手続きが可能です。
この場合は納車後に必要書類(車検証や自賠責保険証)をお送り下さい。

Q2:短期利用は可能ですか?

A:1〜2ヶ月等の短期利用はお断りさせていただいております。

Q3:月々の支払い方法を教えてください。

A:お客様(ご契約名義)の口座から自動引き落しとなります。
ご契約時に口座の登録を行っていただきます。

Q4:365日24時間利用できますか?

A:原則365日24時間利用可能ですが、工事やその他の事由によってお使いいただけない時間帯や期間がある場合もございます。

Q5:保証金は戻ってきますか?

A:解約時に返金させていただきます。

利用中における質問について

Q1:駐車場内でバイクのメンテナンスをしたいです。

A:安全管理上また、他のお客様のご迷惑になる恐れがあるため、原則禁止とさせていただいております。

Q2:自転車をとめたいです。

A:駐車場ごとに条件が異なります。詳細はお問い合わせください。

解約について

Q1:解約手続きについて教えてください。

A:解約をご希望される月の1ヶ月前までにお申し出ください。
また、解約日は解約月の月末のみとなります。
(5月末に解約希望の場合は、4月末までに当社にて解約通知書の受付が必要になります。発送ではなく、到着している必要がございますので、ご注意下さい。)

その他

Q1:明日から使いたいのですが可能ですか?

A:大変申し訳ございませんが、お申込み完了からご利用開始まで1週間程度お時間をいただいております。

Q2:内覧をしたいです。

A:お電話にてご相談ください。
駐車場内に入るための出入口に鍵などのセキュリティ装置がない物件のみお客様ご自身で内覧いただくことが出来ます。

Q3:試し入れをしたいです。

A:お電話にてご相談ください。

Q4:契約が出来ないケースはありますか?

A:大変申し訳ございませんが、安定した収入がない方、未成年のお客様との契約は
お受けすることが出来ません。
なお、未成年のお客様の場合はご両親の方とご契約をさせていただきます。